La transformación logística es un desafío que asumimos con decisión desde 2022, cuando iniciamos nuestra alianza estratégica con Unigis TMS. Desde entonces, hemos trabajado juntos para llevar nuestra operación a un nuevo nivel, incorporando tecnología, eficiencia y un fuerte enfoque en la experiencia de nuestros clientes.
Este 2025, fuimos invitados por nuestro partner Unigis TMS a la Feria Logistec Show, donde tuvimos el honor de presentar nuestro caso de éxito, donde compartimos cómo esta colaboración ha sido clave en nuestra evolución y en la consolidación de un modelo de logística de clase mundial.
Como equipo, comprendimos que adaptarse a las nuevas exigencias del mercado ya no es una opción, sino una necesidad urgente. Con Unigis TMS, encontramos el socio ideal para transformar nuestros procesos logísticos y fortalecer nuestra propuesta de valor.
Esta alianza nos permitió integrar soluciones digitales que mejoran la trazabilidad, optimizan la productividad y nos acercan aún más a las expectativas de nuestros clientes, garantizando un servicio más eficiente, transparente y personalizado.
Antes de esta transformación, enfrentábamos importantes retos:
Limitaciones operativas: No contábamos con una gestión integral ni con trazabilidad en tiempo real, lo que dificultaba la eficiencia de nuestras entregas.
Gestión de clientes fragmentada: Nuestras operaciones B2B y B2C no estaban integradas, afectando la personalización de los servicios.
Baja escalabilidad: Las herramientas disponibles no permitían acompañar nuestro crecimiento ni adaptarse a nuevas necesidades del mercado.
Estos desafíos impactaban directamente en la rentabilidad y en la satisfacción de nuestros clientes, algo que sabíamos debía cambiar.
Gracias a la implementación de Unigis TMS, los resultados no tardaron en llegar. Hoy podemos decir con orgullo que:
Estos logros son fruto del compromiso de nuestro equipo y del valor que aporta esta alianza estratégica.
Sabemos que la tecnología por sí sola no es suficiente. Por eso, acompañamos cada implementación con una estrategia clara y enfocada en la mejora continua.
Hoy operamos con:
Como bien resume nuestro Gerente de Proyectos, Alex Sánchez, “trabajar junto a Unigis nos ha permitido abrir nuevas oportunidades para optimizar nuestros procesos y ofrecer a nuestros clientes un servicio más eficiente, personalizado y de alto nivel.”
Además, esta transformación ha fortalecido nuestras capacidades de análisis y gestión interna.
“La implementación de Unigis TMS también potenció la gestión estratégica. Hoy, nuestro equipo de control de gestión utiliza la información generada por la plataforma para construir dashboards más precisos, facilitando una mejor toma de decisiones a nivel operativo y comercial", comentó Sánchez.
Este caso de éxito no es un punto de llegada, es un punto de partida. Junto a Unigis TMS, proyectamos seguir liderando la transformación logística en Chile con iniciativas enfocadas en:
IA Generativa: Implementando inteligencia artificial para anticipar la demanda y planificar de forma más precisa.
Sostenibilidad: Optimizando rutas y adoptando flotas ecológicas para reducir nuestra huella de carbono.
Crecimiento sostenido: Desarrollando soluciones personalizadas para distintos sectores e industrias.
Sabemos que el futuro de la logística es digital, sostenible y centrado en las personas, y estamos comprometidos a ser protagonistas de ese cambio.
Para ser más competitivos: Nos permite adaptarnos a las nuevas demandas del mercado con rapidez.
Para mejorar la rentabilidad: Reducimos costos sin comprometer la calidad del servicio.
Para ofrecer una mejor experiencia: Clientes más satisfechos son clientes que nos eligen una y otra vez.
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La transformación logística no es un concepto a futuro, es una realidad que ya estamos viviendo. Gracias a nuestra alianza con Unigis TMS, hemos demostrado que la tecnología, combinada con visión estratégica y compromiso, puede llevar a las empresas a alcanzar resultados extraordinarios.